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Preguntas frecuentes sobre soporte y posventa
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Preguntas frecuentes sobre soporte y posventa
¿Qué documentos debo aportar para una solicitud de servicio posventa?
Aporta un comprobante de compra, fotos o vídeos que muestren el problema y una descripción detallada.
¿Cuáles son los plazos de respuesta del servicio de atención al cliente?
Nuestro equipo suele responder en un plazo de 48 horas laborables. En caso de urgencia, contacta con nosotros por teléfono.
¿Se pueden comprar piezas de repuesto?
Sí, ofrecemos piezas de repuesto para todo nuestro equipamiento. Contacta con nosotros para solicitar un presupuesto.